クーリングオフとは･･･？

書面でのご契約から、8日間は無条件で契約を解除できます。お客様の代金負担は一切発生いたしません。

• 01お問い合わせ・ご相談
  まずはお問合せください。
  サービスに関するご希望をお気軽にＨＰからもお問い合わせいただけます。
• 02訪問・お住まいの調査
  お住まいの下見に伺い、現場の採寸や写真撮影などを行います。その際にご要望など何でもお話ください。
• 03ご提案・お見積もり
  専門のコンサルタントスタッフが最適なサービスプランをご提案させていただきます。後日、詳細なお見積書を提示いたします。
  ※この際にクーリングオフの通知ハガキをお渡ししています。
• 04ご契約・営業担当・施工工事管理部による三者打合わせ
  改めて、施工管理部を交えて、工事個所の確認、工事内容の打合せを行います。お客様がご納得いただける内容であれば、ご契約に進みます。
• 05ご契約
  サービスプラン、お見積りの内容でよろしければ、ご契約いただきます。その際には書面で工事内容、スケジュール表をお渡しいたします。

• 契約日からクーリングオフが可能になります

  ※契約日より8日間

• 06ご契約書類のチェック
  書面の記入もれなど、不備がないように確認します。
• 07確認電話
  お客様相談室より、ご契約が法令に基づいてなされているか、またご契約に対して、ご理解・ご納得いただいているかの確認を行います。 場合によっては、ご契約のクーリングオフをお願いすることもあります。
• 08ご契約の登録
  お客様のご契約データの入力を行います。
• 09着工
  工事前には、近隣へのご挨拶を行います。また、工事中に一度、お客様立会いの上での検査を行いますので、仕上がりの途中確認もでき、安心です。
• 10完工・完工検査
  工事完了後、完工検査を行います。
• 11お引渡し・アフターメンテナンス
  完工検査後、お引渡しとなります。
  また、アフターメンテナンスも行いますので、ご安心ください。
• 12完工後確認電話
  完工後、お客様相談室より確認を行います。